Kaj storiti, če Amazonovo naročilo zamuja
Če ste premium stranka Amazon, boste vedeli, da je ena od vaših prednosti zajamčena dostava Poleg tega poleg tega ima tudi številne druge prednosti, kot so dostop do vaše televizije, glasbe, oblaka. Če običajno kupujete v tej spletni trgovini, boste zelo zainteresirani, da postanejo glavne stranke.
Smo in vas k temu spodbujamo. Poleg tega imajo posebno obravnavo s svojimi strankami, ki plačujejo, in to je, da če datum dostave, ki vam ga zagotavljajo v Prime naročilih, ni izpolnjen, lahko za to dobite nadomestilo.To se nam je nedavno zgodilo in o tem vam bomo povedali spodaj.
Toda preden nadaljujete, vas spodbujamo, da postanete PRIME stranke na naslednji povezavi:
Kako zahtevati odškodnino, če vaše Amazonovo naročilo zamuja:
Če vam je pri nakupu, ki ste ga opravili, vedno glavna stranka, zagotovljen dan dostave, je to običajno izpolnjeno. Razen če vas v času dostave ni doma. Ampak običajno jim običajno ne spodleti.
Toda ob določenih datumih zaradi velikega obsega pošiljk dostavno podjetje morda ne bo imelo časa dostaviti tega dne. To se nam je pred kratkim zgodilo in zaradi službenih razlogov smo bili zelo razočarani, ker ga nismo prejeli pravočasno. Zato smo vložili zahtevek.
Kako zahtevati na Amazonu:
Pojasnili bomo, kako zahtevati Amazon iz iPhona. Kako in učinkovit način, da to storite in za to prejmete nadomestilo:
- Dostopamo do aplikacije Amazon.
- Kliknite gumb stranskega menija (tri vodoravne črte v spodnjem desnem kotu zaslona).
- Pomaknemo se navzdol, dokler ne najdemo možnosti »Customer Service« in jo pritisnemo.
- Zatem kliknite na "Moja dostava, naročilo ali vračilo" in izberite izdelek, ki ni prispel na dogovorjeni datum.
- Sedaj izberemo možnost «Kje je moje naročilo? in nato izberemo "Pošiljanje zamuja".
- V naslednjem meniju izberemo "Potrebujem več pomoči", kot je prikazano spodaj.
Klikni na "Potrebujem več pomoči"
- Zdaj izberemo »Pošlji e-pošto zdaj«.
- In na tisti strani, ki se pojavi, moramo napisati besedilo, v katerem pojasnimo svoje nezadovoljstvo, ker nismo prejeli izdelka na datum, ki ga zagotavlja Amazon, in nato klikniti na pošlji e-pošto.
Amazon vas nagradi na naslednji način:
Če to storimo, bomo po času, ki običajno ne presega 12 ur, prejeli e-poštno sporočilo z opravičilom za "napako". V njem bomo našli besedilo, ki je podobno ali podobno naslednjemu:
« Naša prioriteta je, da vam zagotovimo najboljšo storitev v vseh možnih pogledih, in ker v tej situaciji nismo mogli v celoti zadovoljiti vaših potreb, vam želimo dati nadomestilo, da boste lahko v prihodnje še naprej zaupajte nam kot vaši najljubši spletni trgovini za vse vaše nakupe. Iz tega razloga sem se odločil, da vam ponudim promocijski kredit v višini 5 evrov, ki ga lahko uporabite za naslednje naročilo izdelkov, ki jih prodaja Amazon.es. "
Poleg tega nas bodo obvestili o tem, kako ga lahko unovčimo, času, ki ga imamo za to, in o omejitvah, ki jih ima ta promocijski kredit.
Torej veste, če vaše naročilo na Amazonu prispe z zamudo, zahtevajte na ta način. Izkoristimo lahko različna nadomestila, ki segajo od promocijski kredit do en mesec brezplačno za Amazon Premium, ki bo dodan vaši naročnini.
Upamo, da vas je zanimalo, in če je tako, ga delite v svojih priljubljenih družabnih omrežjih in aplikacijah za sporočanje.
