Zahtevaj vračilo naročnine
O tej temi prejemamo veliko vprašanj in danes vam predstavljamo eno od naših vadnic za iOS, da vam damo odgovor.
Apple vam omogoča obdelavo vračil za aplikacije, filme, pesmi in tudi naročnine na plačljive storitve. Seveda morate izpolnjevati nekatere osnove, da ga lahko zahtevate. Spodaj vam povemo vse z videom in vsem.
Kako od Apple zahtevati vračilo naročnine. Dobite denar nazaj:
V naslednjem videu pojasnjujemo, kako zahtevati to vrsto vračila.S pritiskom na "predvajaj" bi se moral pojaviti pravi trenutek, ko govorimo o tem, kako zahtevati vračilo denarja, ki ste ga plačali za naročnino. (Če se videoposnetek v tistem trenutku ne prikaže, ko pritisnete, povejte, da smo se o tem začeli pogovarjati ob minuti 3:31):
Če želite videti več takšnih videoposnetkov, kliknite spodaj, da se naročite na naš YouTube kanal APPerlas TV.
Prva stvar, ki jo moramo storiti, je, da vnesemo spletno mesto, ki ga ponuja Apple za vse te vrste težav.
Ko enkrat dostopamo do tega spletnega mesta, nas bo vprašalo za naš Apple ID, ki ga bomo morali vnesti za dostop do vseh aplikacij, filmov, pesmi, naročnin, ki smo jih kupili s tega računa. Razporejeni bodo po kronološkem vrstnem redu plačil.
Iščemo plačano naročnino, za katero želimo vrniti znesek, in kliknemo na "Prijavi", da označimo, da imamo težave z njo.
Prijavite težavo z naročnino
Če se ne prikaže, morate počakati. Včasih je trajalo do 2-3 ure, da smo se pojavili na tem seznamu.
Sedaj bomo na seznamu možnosti izbrali tisto, ki najbolj ustreza naši situaciji.
Možnosti za zahtevanje vračila naročnine
Po sprejetju zahteve za vračilo bomo morali počakati, da prejmemo potrditveno e-poštno sporočilo. Morebiti, če Apple oceni, da ne izpolnjujete podlage za vračilo (npr. uživate naročnino 20 dni in nato zahtevate vračilo), vam ne bo vrnil ničesar. Zato priporočamo, da jih zahtevate čim bližje datumu plačila.
Če sprejmete vračilo, boste v nekaj dneh imeli denar na svojem računu.
Lep pozdrav.
