V komunikacijske ovire so eden od razlogov, zakaj je komunikacija razvoj ne uspe, saj so vse spremembe, ki so namenjene za preoblikovanje ali izkrivlja nepričakovano sporočila se prenašajo. Komunikacijskih ovir je veliko in se lahko pojavijo v kateri koli fazi procesa. Na splošno je v tem procesu običajno nekaj hrupa, ki je prisoten v skoraj vseh oblikah komunikacije, vendar je možno tudi, da pride do motenj, ojačanj, izgub, odstopanj itd.
Pojem komunikacijskih ovir
Kazalo
Komunikacijske ovire so znane kot ovire, ki nastanejo med komunikacijskim procesom. Te informacijske ovire otežujejo in zato niso učinkovite, kar se lahko odrazi z izkrivljanjem sporočila ali zgolj s splošno oviro tega procesa.
Pomembno je poudariti, da je komunikacija preprosto postopek, s katerim se prenaša ideja ali koncept. V tem tečaju sodeluje vrsta elementov, kot so oddajnik, sprejemnik in fizični kanal. Pošiljatelj, ki je odgovoren za pošiljanje in kodiranje oddajnega sporočila. Prejemnik pa je tisti, ki prejme sporočilo in ga mora dekodirati. Končno fizični kanal, prek katerega se sporočilo izda, z uporabo kode med prvima dvema elementoma.
Vrste komunikacijskih ovir
Komunikacijske ovire so različnih vrst, ki so opisane spodaj.
Fizične ovire
To so tiste komunikacijske ovire, ki se pojavijo v fizičnem okolju, kjer se pojavijo, kar preprečuje, da bi informacije učinkovito prispele. Fizične informacijske ovire, ki se najpogosteje pojavljajo, so zvoki, ki preprečujejo, da bi sporočilo bilo učinkovito, pa tudi osvetlitev, razdalja ali okvara v kanalu, ki se uporablja za prenos sporočila.
BA
Semantične ovire
Gre za tiste elemente, ki so povezani s kodo, ki se uporablja v komunikaciji, saj je lahko med pošiljateljem in prejemnikom drugačna, zaradi česar je postopek razumevanja sporočila zelo zapleten. Primer tega je poskus branja knjige, ki je napisana v jeziku, ki se ne uporablja, ali kadar je uporabljena beseda iz istega jezika, vendar je njen pomen v drugi regiji drugačen.
Fiziološke ovire
Preprečujejo, da bi bilo sporočilo jasno poslano ali sprejeto, to je posledica fizioloških težav, kdo sporočilo odda ali prejme. Te težave lahko povzročijo napake v enem ali več čutilih in so lahko popolne ali delne.
Na primer, ovira je lahko delna, kadar govorimo, da jecljanje, in popolna, kadar oseba predstavlja mutizem.
Psihološke ovire
So vsi tisti pogoji, ki so povezani s čustvi in osebnostjo pošiljatelja ali prejemnika in zaradi katerih je subjekt na določen način nagnjen k določeni obliki komunikacije. Nekateri primeri psiholoških informacijskih ovir so živci in moteči dejavniki.
Upravne ovire
Predstavljajo jih pomanjkljivosti pri načrtovanju, primer tega so napačni proračuni, izkrivljanje semantike, napake pri prenosu, slabo zadrževanje, neosebna komunikacija, med drugim.
Komunikacijske ovire v medčloveških odnosih
Kako se izogniti komunikacijskim oviram
- Da bo komunikacija učinkovita, mora biti sporočilo, ki se prenaša, jasno, lahko razumljivo in v skladu z možnostmi sprejemnika.
- Uporabljajte izraze, ki olajšajo komunikacijo, izogibajte se tistim, ki ovirajo ali otežujejo komunikacijo.
- Da sta verbalni in neverbalni jezik skladna.
- Pozorno poslušajte.
- Pojasnite dvome glede zaznavanja.
Komunikacijske ovire v učilnici
Med učenjem mora biti učitelj pozoren na vedenje svojih učencev med komunikacijskim procesom, saj kljub temu, da je komunikacija precej didaktična, tisti, ki prejmejo sporočilo, morda niso povezani s pošiljateljem. To je posledica elementov, ki izkrivljajo ali omejujejo komunikacijo.
