Razhajanja obstajajo, kadar obstajajo razlike v mnenjih med ljudmi o določenem vprašanju. Na splošno imata dve osebi pogovor verjetno, da imata oba enaka stališča, vendar se lahko zgodi ravno nasprotno, da eden od njiju ne deli istega mnenja in tam pride do neskladja, torej ni skupno stališče. Na primer, ko v pogovoru eden od posameznikov reče drugemu "Žal mi je, vendar ne delim vašega mnenja . "
Prisotnost neskladij v komunikacijskem okolju natančno dokazuje pomen krepitve razumevanja in spoštovanja znotraj komunikacije med ljudmi, saj bo vsak posameznik situacijo dojemal s svojega vidika. Posamezniki, za katere je značilna čustvena neprilagodljivost, se običajno slabo znajdejo, ko naletijo na nekoga, ki se z njimi ne strinja. Obstajajo posamezniki, ki želijo vedno imeti prav in ko se pogovarjajo z drugimi, se zelo trudijo dokazati, da imajo prav.
Resnici na ljubo različna mnenja ali stališča bogatijo pogovore, saj se lahko vsaka oseba s pogovorom nauči načina razmišljanja drugega, vendar je za to pomembno, da je oseba dovolj strpna in imajo sposobnost poslušati, zakaj pa tudi ne, da lahko izpodbijajo svoje stališče.
Prikladno je, da kadar v pogovoru pride do neskladja, vsaka oseba navede svoje argumente in razloge, ki podpirajo njeno mnenje, so lahko različna merila na pedagoški ravni zelo dragocena, kar je razvidno iz različnih razprav, ki jih različni strokovnjaki vodijo o določeni temi zlasti dodajanje znanja o tem.
