Fokusna skupina, kot jo imenujejo v angleščini, ali Fokalna skupina, kot se imenuje v španskem jeziku, je vrsta študijske tehnike, ki se uporablja v družboslovju in komercialnih delih, ki omogoča poznavanje in proučevanje mnenj in stališč določeno občinstvo.
Fokusna skupina je metoda ali način zbiranja informacij, potrebnih za preiskavo, ki vključuje združevanje majhne skupine od 6 do 12 ljudi, da odgovorijo na vprašanja in ustvarijo razpravo, na primer o kateri koli vrsti izdelka, storitve, ideje, itd.; v fokusni skupini na vprašanja odgovarja dinamična interakcija skupine
V interakciji skupine bodo odgovorili na vprašanja in pojavila se bodo druga, medtem ko je pogoj svobode mnenja bistvenega pomena, da se vsakdo počuti udobno in svobodno izraža svoje mnenje.
Scenarij je treba razviti na sejah fokusnih skupin, ki bodo začele in zaključile razpravo. Čeprav je nekaj ponavljajočega se, da na udeležence vpliva pritisk skupine in zato spremenijo kakršno koli stališče ali mnenje o določeni problematiki, je to vprašanje mogoče obravnavati s posebnimi strategijami, na katere morajo biti pripravljeni moderatorji.
Inovacije Fokusne skupine temeljijo na dejstvu, da zahvaljujoč svoji modalnosti omogoča široko paleto informacij o idejah, mnenjih, čustvih, stališčih in motivacijah vpletenih; ima pa slabost, saj ta metoda temelji na uporabi majhnega vzorca, zato rezultatov ni bilo mogoče posploševati.
Fokusna skupina je običajno v prostorni in udobni sobi v mirnem okolju, tako da se člani počutijo varne pri sodelovanju in pristnih odzivih; Poleg tega rezultati fokusne skupine omogočajo, da v kratkem času oceni veliko število prototipov ali konceptov , kar zmanjša stroške zagona in stroške napak.
Druge značilnosti fokusne skupine so, da običajno traja od 1 do 2 uri, udeležencem se običajno plača majhna količina denarja za udeležbo, seja se običajno zabeleži za poznejšo analizo in seja se opazovali raziskovalci skozi enosmerno steklo.
