Papirologija je sklop birokratskih postopkov, potrebnih za izvajanje kakršnega koli upravljanja pred upravo ali za legalizacijo operacije dveh ali več podjetij ali posameznikov.
Papirologija v bistvu prikazuje postopke, ki se nanašajo na upravljanje z dokumenti v času, ko upravljanje informacij sledi nekaterim zelo specifičnim protokolom. Tovrstna dokumentacija prikazuje tudi, kako sistem deluje, to pomeni, da mora vsak, ki želi zaprositi za štipendijo, na primer izpolniti iste dokumente in slediti določenim korakom.
Tovrstni postopki imajo postopek od trenutka, ko oseba poda zahtevo, do prejema odgovora. Ko se podjetnik odloči, da bo dal pobudo za ustanovitev podjetja, se mora zavedati tudi dokončanja vseh postopkov, ki jih z odprtjem trgovine prinaša zakonska skladnost. Izpolnjevanje dokumentacije podjetja je lahko tako zapleteno, da se nekateri podjetniki odločijo, da bodo najeli vodjo, ki jim bo svetoval o tovrstnih postopkih.
Izpolnjevanje papirjev je postopek, ki je pogosto dolgočasen in enoličen. Ko oseba organizira potovanje v tujino, mora dokumente tudi posodabljati in izvesti nekatere postopke, na primer sklepanje zdravstvenega zavarovanja.
Po drugi strani pa pri izdelavi prispevka ustrezni postopki ne zagotavljajo pričakovanega rezultata, saj jih je mogoče zavrniti. Mnogi med njimi so tako zapleteni, da potrebujejo pomoč usposobljenega strokovnjaka. Primer: "Moram izpolniti papirje za davčno napoved, vendar bom našel računovodjo, ki bo to opravil, saj so obrazci zelo zapleteni."
Nove tehnologije so vplivale tudi na upravljanje dokumentov in danes številne ustanove uporabnikom zagotavljajo tudi upravljanje nekaterih potrebnih korakov, ki jim omogočajo, da so na spletu. Ta vrsta storitve zagotavlja dodano vrednost prihranka časa z izogibanjem potovanju od doma do kraja, kjer izvajate postopke. Na primer, nekatere fakultete zdaj študentom omogočajo vpis na nov tečaj prek spleta.
Obstajajo tudi podjetja, ki posredujejo tako, da ljudem olajšajo izvajanje postopkov s ponudbo storitve mediatorja. Številni turisti na primer prenesejo vse potrebne postopke za najem svetovalnega potovanja v specializirano agencijo.
