Povratne informacije so postopek, s katerim sistem, ki je lahko kakršen koli, prejme energijo, ki jo zagotavlja sam, da zagotovi svoje delovanje. Narišimo namišljeno črto s točko A in točko B, energija, tekočina ali izdelek napredujejo od A do B, če pa je mehanizem ustvarjen tako, da se za isti izdelek, ki ga generira a, spet vrne k izvoru e poganja konstanten tok, ustvarile se bodo učinkovite povratne informacije. Uporabo te opredelitve lahko najdemo v inženirskih, kemijskih in fizikalnih procesih, ki na splošno uporabljajo mehanizme za optimizacijo dela.
Njegova uporaba v drugih manj tehničnih vidikih je ta izraz spremenila v študijsko orodje, ker povratne informacije o informacijah služijo za usmerjanje znanja med določenimi točkami razmerja. Primer povratnih informacij s današnjega področja je, da podjetje sproži oglaševalsko kampanjo svojega izdelka za stranke, da bi izmeril odziv ljudi nanjo, na socialnih omrežjih izvajajo terenske raziskave in določajo Da je tak rezultat, če jim je bilo všeč ali ne, nato ustvaril matriko informacij in podatkov kot rezultat povratnih informacij, ustvarjenih med javnostjo in socialnimi omrežji ter podjetjem s socialnimi omrežji.
Povratne informacije so dinamično orodje, ki je praktično, saj sintetizira iskanje vsebine. V družbi je povezan s povratnimi informacijami, saj je to kot nadzor nad razumevanjem odnosa. Kadar obstajajo povratne informacije, se razume, da obstaja skladnost med vključenimi sistemi. Z drugimi besedami, sistem sam razume postopek, ki ga morajo izvesti vse komponente.
Obstajata dve vrsti povratnih informacij, pozitivne in negativne, pozitivne pomenijo, da tisto, kar se "vrne nazaj", povzroči povečanje, s temi spremembami bo sistem deloval bolje in hitreje. Negativne povratne je, ko začetna sistem proizvaja potrebne sile ali sunek, tako da sistem, ki dopolnjuje stabilna pogonsko energijo, ki preprečuje to desmejore ali izginejo.
