Neposredno trženje je opredeljeno kot sklop tehnik komuniciranja in distribucije, ki izvirajo iz tržnega sistema, katerega namen je vzpostaviti neposredne povezave s kupcem, to pa z namenom promocije izdelka ali storitev; z uporabo različnih načinov neposrednega stika: trženje, pošiljanje e-pošte itd.
Podjetja, ki izvajajo neposredno trženje, vedno vzdržujejo nenehno interakcijo s svojimi strankami, pogosto individualno. Za to mora imeti odlično bazo podatkov, kjer se odražajo demografski, geografski in vedenjski podatki strank. Ko so te informacije na voljo, se lahko ustanovijo majhne skupine strank, da se ponudbe in tržne komunikacije prilagodijo njihovim specifičnim značilnostim.
Med prednostmi, ki jih ponuja neposredno trženje, so: izmeriti jih je mogoče, to pomeni, da so pridobljeni rezultati merljivi, kar omogoča oceno donosnosti ukrepa. Prilagodljiv je, saj omogoča, da se informacije o ciljni publiki poznajo prek baze podatkov in jih identificirajo posamezno.
Je interaktiven, saj sporočilo pošlje neposredno vašim strankam in od njih takoj dobi odziv. Ima podporo socialnih omrežij, ki tvorijo popoln par.
Zvestoba, saj jih z nenehno interakcijo s strankami poglabljate poglobljeno, kar omogoča, da ponudite nekaj, kar vas lahko resnično zadovolji.
S čimer se je "trgovina" na domu, ki je kupec ne bo imel potrebe, da gredo v trgovino za nakup izdelka, saj s sredstvi distribucije je družba prinaša vse, kar potrebujejo za svoj dom.
Glavna sredstva neposrednega trženja so: telefonsko trženje, je eden glavnih mehanizmov neposrednega trženja, sestavljen je iz uporabe telefona za neposredno prodajo javnosti in podjetjem. Kataloško trženje je sestavljeno iz izdelave tiskanega gradiva na vsaj osmih straneh, ki ponuja različne izdelke in ponuja mehanizme, ki omogočajo neposredno naročanje.
Neposredno trženje po pošti, ki vključuje pošiljanje ponudbe, oglasa ali opomnika osebi na določen naslov, lahko je pisarna, domači naslov ali e-pošta. Televizijsko trženje z neposrednim odzivom se nanaša na medije, ki podpirajo dva glavna medija, na primer televizijo, kjer je čudovitost izdelka opisana na zelo prepričljiv način in jim nudi brezplačno telefonsko številko, kjer kupec lahko odda svoja naročila.
