Psihologija in discipline, kot so pedagogika, filozofija in nevrologija, pa tudi druge znanosti s časom napredujejo. Za 20. stoletje je bila inteligenca v družbi zelo pomembna in ljudje so pri zaposlovanju osebe zelo spoštovali teste inteligenčnega inteligenca, zlasti v podjetjih.
Danes inteligenca zaradi zapletenosti v nekaterih delih velja za pojav, ki je neznan in je celo postavila pod vprašaj presojo testov, ki ocenjujejo, kako pametna oseba s svojim IQ, ker se šteje, da ni Upoštevani so vsi vidiki, ki jo sestavljajo v celoti, saj se šteje, da inteligenca zajema dejavnike, ki presegajo racionalno, kjer posegajo tudi čustveni dejavniki.
Konec 20. stoletja, na predvečer začetka 21. stoletja, se je na družbenem prizorišču začel pojavljati nov izraz, nov koncept, ki bi revolucioniral način, kako vidimo stvari: čustvena inteligenca (EI).
Kar je opredeljeno kot sposobnost posameznika, da učinkovito nadzira, razume in obdeluje svoja čustva in čustva drugih, tako da jih lahko obvladuje za doseganje pozitivnih rezultatov.
Čustvena inteligenca vzpostavlja ravnovesje in dobro obvladovanje čustev, da bi se izognili morebitnim sporom med ljudmi.
Oseba, ki ima čustveno inteligenco, ji uspe voditi osebno, družbeno, družinsko in delovno življenje, veliko bolje kot kateri koli povprečen posameznik, ki ima v situaciji lahko kakšen kolaps ali izgubi nadzor nad sabo, ker ne zna nadzorovati svojih čustev.
In to je, da čustvena inteligenca predstavlja nabor veščin, ki jih ima posameznik, med katerimi izstopajo samokontrola, empatija, navdušenje, vztrajnost in sposobnost, da se motivira in celo uspe to narediti z drugimi.
Čeprav je predlagano, da so mnoge od teh značilnosti vključene v naše genetske informacije, torej so podedovane, je tudi navedeno, da se te sposobnosti razvijajo skozi naše življenje.
Soočeni s kakršno koli situacijo, dogodkom ali dogodkom, ki se zgodi v našem življenju, bodo vedno obstajala čustva in misli, negativne in pozitivne, zaradi katerih se boste lahko počutili dobro ali slabo, toda tam vam bo čustvena inteligenca pomagala obvladovati. Ni predlagano, da čustveno inteligenten človek ne bo imel negativnih čustev, le da bo znal bolje ravnati z njimi.
To dobro obvladovanje čustev olajša odnose, omogoča doseganje ciljev in ciljev ter obvladovanje stresa in premagovanje ovir, zaradi česar se podjetja vse bolj zanimajo za to, kako zaposleni vedo in se učijo. razviti čustveno inteligenco za rast organizacije.
