Zadovoljstvo z delom je mogoče določiti glede na vrsto dejavnosti, ki se izvaja (to pomeni, da ima služba priložnost predstaviti vaše sposobnosti in ponujajo določeno stopnjo izziva). Da so zaposleni s svojimi plačami dobro nagrajeni v skladu s pričakovanji vsakega. Da so delovni pogoji ustrezni, nenevarni ali neprijetni, kar izboljša njihovo uspešnost.
Poleg tega zaposleni znotraj službe iščejo, da je njihov neposredni šef prijazen in razumljiv ter da posluša, kadar je to potrebno. Nezadovoljstvo delo se odraža v skorajšnji odhod zaposlenih (kot v primeru organizacije, ki se bo v preiskavi) ali izražajo situacije, ki pomaga izboljšati odnose med delavci in organizacijami, pa tudi upam, da se pogoji ne izboljšajo.
Raziskovalci so raziskovali zadovoljstvo z delom, da bi izboljšali delovne rezultate, saj olajša doseganje in cilje delavcev, kar ustvarja zadovoljstvo in kadar pričakovani dosežek ne povzroči nezadovoljstva.
Skratka, ti izrazi se nanašajo na stopnjo skladnosti osebe z njenim delovnim okoljem. Zadovoljstvo z delom vključuje upoštevanje plače, vrste službe, človeških odnosov, varnosti itd.
Vpliva na odnos delavca do njegovih obveznosti. Lahko rečemo, da zadovoljstvo izhaja iz ujemanja med resnično službo in pričakovanji delavca.
Ta pričakovanja pa se oblikujejo s primerjavami z drugimi zaposlenimi ali s prejšnjimi delovnimi mesti. Če oseba ugotovi ali verjame, da je v slabšem položaju v primerjavi z vrstniki, se njihova stopnja zadovoljstva z delom zmanjša, prav tako pa tudi, če meni, da jim je prejšnja služba ponujala boljše pogoje.
Celostni koncept zadovoljstva na delovnem mestu, kjer je zdravje ni samo odsotnost bolečine, vendar je splošno stanje dobro počutje osebe. Fizično, duhovno, moralno in čustveno. Ne more biti dobre organizacijske klime, če je posameznik moralno bolan, če je oseba izključena, stigmatizirana ali podcenjena. Za človeka, ki krši svoje verske temelje, ne more biti dobre organizacijske klime, hkrati pa vsak dan pomembno prispeva k organizaciji. V scenariju, v katerem oseba ne vidi sveta možnih dosežkov v skladu s svojimi pričakovanji o obstoju, ki ga razumemo kot idealno raven kakovosti življenja na delovnem mestu, ne more biti organizacijske klime.
